このプライバシーポリシーをよくお読みください
このプライバシー ポリシーでは、当社がお客様の個人情報を収集、処理、および共有する方法と、お客様の個人情報に関してお客様が利用できる選択肢について説明します。このプライバシー ポリシーは、お客様が当社とやり取りするたびに収集する個人情報に適用されます。これは、やり取りがオンラインであるか、電子メールまたはオフラインでやり取りするかを問わず行われます。このプライバシーポリシーをお読みください。
このプライバシー ポリシーでは、オフラインとオンラインの両方で提供するサービスを「サービス」と呼びます。このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。
当社が収集する個人情報
当社が収集する個人情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。過去 12 か月間に、次のようなさまざまなカテゴリの個人情報を収集した可能性があります。
1. デバイス情報: お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社のデジタル広告や QR コードを操作したり、電子メールを開いたりすると、お客様のブラウザーまたはデバイスに関する情報 (例: 名前またはタイプ、バージョン、設定など)、IPアドレス、一意のオンライン識別子 (例: MAC アドレス、モバイル デバイス識別子など)、インターネット サービス プロバイダー、オペレーティング システムの名前とバージョン、参照ページと終了ページ、および訪問の日時。
2. ウェブサイト使用データ: 当社は、お客様がアクセスしたページ、クリックしたリンクまたはボタン、入力した検索用語、およびその他の同様のものを含む、お客様と当社のサイト、デジタル広告、および電子メールとのやり取りに関するインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報を収集する場合があります。当社のサイト、電子メール、またはデジタル広告とのやり取り。
3. 位置データ: お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社のデジタル広告や QR コードを操作したり、電子メールを開いたりすると、さまざまな技術を使用して、IP アドレスやその他のデバイス情報を収集するなど、正確でない地理的位置を知ることがあります。これは、デバイスの位置情報サービスの設定と、当社とのやり取りの方法によって異なる場合があります。
4.連絡先情報: 当社は、氏名、住所、電話番号、電子メール アドレスなどの識別子を含む連絡先情報を収集する場合があります。
5. ショッピング履歴と取引データ: 購入、返品、交換、アカウントのオンライン「ウィッシュリスト」への保存、オンライン ショッピング カートへの追加など、お客様のショッピング履歴を追跡します。
6. 通話記録、電子メール記録、テキスト記録、ビデオ、およびチャット ログ: お客様が当社のカスタマー エクスペリエンス チームと電話、電子メール、テキスト、またはチャットした場合、または当社の小売店の販売員とやり取りした場合、当社はそれらの会話の記録を保持する場合があります。そのような会話に関連してあなたが私たちに提供した情報。
7. ビデオ録画: 不正行為の検出、盗難防止、およびセキュリティの目的で、店舗内およびその周辺でビデオカメラ (CCTV) を使用しています。
8.送信されたコンテンツ: 写真、ビデオ、製品レビューなど、送信されたすべてのコンテンツを収集します。
9. 人口統計情報: 当社は、生年月日または年齢、性別、雇用および教育情報、ソーシャル メディア情報およびプロファイル データ、およびその他の同様の人口統計情報など、顧客に関する人口統計学的詳細を収集する場合があります。
10. 求人応募データ: 当社の求人に応募する場合、当社は、提供された連絡先情報に加えて、学歴、職業情報、職歴、履歴書、その他の関連情報などの情報を収集する場合があります。採用プロセスに関連するあなたの求職または応募。
11. 設定: 当社は、メールの設定や興味のある製品など、お客様の設定に関する情報を収集する場合があります。
12.推論: 当社は、お客様の好み、特徴、またはその他の問題に関連する可能性のある上記の情報について推論を行う場合があります。
個人情報の収集方法
上記の情報は、お客様から直接収集するか、提携しているサードパーティから収集するか、Cookie やその他の自動化された手段を介して収集する場合があります。これらの情報源には、次のものが含まれる場合があります。
1. お客様から直接: 当社は、お客様が当社の小売店を訪問したり、販売員とやり取りしたりする場合を含め、お客様から直接情報を収集します。買物をします;ご質問やご意見をお寄せください。送信されたコンテンツを当社のサイトにアップロードする (または郵便または電子メールで送信する)。コンテスト、懸賞、またはその他のプロモーションに参加する。アイテムをオンライン ショッピング カートに追加するか、興味のあるアイテムをウィッシュリストに保存します。テキスト メッセージまたは電子メールの設定を選択または更新します。仕事に応募する;または、当社のサイトを介して任意の Web フォームに記入して送信するか、郵送または店頭でハードコピーのフォームに記入して送信します。
2.デバイスまたはブラウザから自動的に: 特定の情報 (デバイス情報など) は、サイトにアクセスしたり、電子メールを開いたり、デジタル広告や QR コードを操作したりすると、デバイスまたはブラウザから自動的に収集されます。
3. 第三者から: 分析会社、広告およびマーケティング会社、運送会社、電子メール サービス プロバイダー、顧客データベース サービス プロバイダー、当社のサイトおよびより一般的な当社のビジネスの運用と機能を支援する会社などの第三者。 、収集した情報を当社と共有する場合があります。
また、Google Analytics などのサードパーティのマーケティングまたは分析会社と契約することもあります。これらの第三者企業は、Cookie または類似の技術を使用して、お客様と当社のサイト、電子メール、デジタル広告とのやり取り、および他の Web サイトとのやり取りに関する情報を収集し、収集した情報を使用および共有して、お客様の興味により合わせた広告を配信する場合があります。当社は、当社の広告効果を理解し、サイトの操作、機能、および使用を理解するために、これらの第三者から集計情報を受け取ります。 Google アナリティクスによるお客様の情報の収集と使用は、Google のプライバシー ポリシーによって管理されています。
個人情報の使用方法
フルフィルメント: オンライン注文およびその他のリクエストの履行。これには、支払いの処理、注文のステータスの確認または更新、パッケージの配送、およびカスタマー サービスの問い合わせへの対応が含まれますが、これらに限定されません。
広告とマーケティング: 電子メールやダイレクト メールを介して、および/またはソーシャル メディア プラットフォームやインターネット検索エンジンとのパートナーシップを含むその他のコミュニケーション チャネルを使用して、当社の製品およびサービスをオンラインで広告およびマーケティングします。
お客様の理解: お客様の当社での活動の分析 (当社の小売店への訪問、当社のサイトとのやり取り、電子メール、デジタル広告、QR コード、またはその他の形式の通信を含む)。どの製品が最も人気があり、当社のサービスに変更を加えるかどうかを判断するために、お客様がアクセスしたページとサイトの使用方法、および小売店で購入、返品、または交換した製品を追跡します。サイト、または当社の小売店。当社は、傾向、購入パターンと好み、および人口統計を分析するために、お客様の情報および他の顧客の情報を随時確認する場合があります。
パーソナライゼーション: 好みやその他の収集された情報を使用して、ショッピング体験をパーソナライズします。当社は、お客様の製品への関心、ショッピング パターン、および購入情報を使用して、お客様が関心を持っていると思われる製品、サービス、またはプロモーションを推奨し、当社のサイト、電子メール、ダイレクト メール、およびデジタル広告での体験をパーソナライズします。
コミュニケーション: リクエストへの対応や、アンケート、製品レビュー、その他のメッセージによるフィードバックの依頼など、お客様とのコミュニケーション。
プロモーション: コンテスト、懸賞、またはその他のプロモーションの実施。
ソーシャル キュレーション: 送信コンテンツを当社のサイトにアップロードするか、その他の方法で当社に提供することにより、送信コンテンツを当社に伝達または提供することを選択した場合、そのような送信コンテンツにアクセスして使用する許可を当社に付与したことになります。
カスタマー エクスペリエンス: 当社のサイトでコンテンツを提供し、当社の製品、サービス、およびサイトを開発します。
法的義務: 法律および規制の要件を遵守し、裁判所またはその他の政府機関からの要求に対応する。
個人情報の第三者との共有方法
当社は、特定の目的のために第三者と情報を共有する場合があります。たとえば、情報を次の相手と共有する場合があります。
サービスプロバイダー: 当社は、注文の履行、当社の製品およびサービスのマーケティングと広告、当社のサイトおよび小売店でのお客様の関心と活動の分析、当社の事業の運営など、当社のビジネスの多くの側面を支援するために、第三者のサービスプロバイダーと提携しています (オンラインと小売店の両方で）、サイトに特定の機能を提供し、顧客とのコミュニケーションを支援します。
あなたのプライバシーの権利と選択
特定の州のデータ保護法は、居住者に、企業による個人情報の使用に関する権利を与えています。これには、知る権利、アクセスする権利、修正する権利、転送する権利、処理を制限する権利 (具体的には、個人情報の販売または共有に関連する制限) が含まれます。 ）、および個人情報を削除します。お住まいの州に関係なく、現在、以下に記載されている手順を使用していつでも当社に連絡して、次のことを要求することができます。
1.当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認します。
2. 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリーを開示します。
3. 当社がお客様の個人情報を収集した情報源のカテゴリを開示します。
4. お客様の個人情報を収集、開示、または販売する目的を開示する。
5. 当社が販売したお客様に関する個人情報のカテゴリ、およびそのような個人情報の受信者のカテゴリを開示します。
6. 当社がビジネス目的で第三者に開示したお客様に関する個人情報のカテゴリーと、そのような個人情報の受信者のカテゴリーを開示する;
7. 個人情報の全部または一部を削除する。
8.お客様の個人情報の変更、更新、または修正。
9. 当社がお客様に関して収集した特定の個人情報を開示し、そのような個人情報のコピーを一般的に使用される電子形式でお客様に提供します (または、その形式で第三者に提供するよう依頼します)。と
10. お客様の個人情報の販売を停止し、ターゲットを絞った広告 (「クロスコンテキスト行動広告」とも呼ばれます) の目的でお客様の個人情報を共有または処理することを停止します。
当社は、適用されるすべての法律に従って、お客様の要求を迅速に検討し、対応します。
子供
当社は、故意または意図的に、13 歳未満の人物から個人情報を要求または収集することはありません。
安全
当社はお客様の個人情報を保護するための手段を講じていますが、インターネット経由で提供された情報や当社のデータベースに保存されている情報のセキュリティを保証することはできません。したがって、送信は自己責任で行ってください。
保持
当社は、より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合を除き、このプライバシー ポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
他のウェブサイトへのリンク;ソーシャル メディア プラットフォーム
本サイトには、時折、第三者が所有および運営するウェブサイト (「第三者サイト」) へのリンクが含まれている場合があります。そのようなサードパーティ サイトのプライバシー ポリシーを確認して、それらの Web サイトがどのようにお客様の情報を収集、使用、および共有するかを理解することをお勧めします。当社は、第三者サイトのプライバシー ポリシーまたはその他のコンテンツについて責任を負いません。
